Le domande che ci fanno più spesso.

Reman (remanufactured) indica un ricambio usato riportato alle specifiche originali attraverso un processo industriale certificato: smontaggio completo, pulizia, sostituzione delle parti soggette a usura, riassemblaggio e collaudo funzionale. Il risultato è un componente con prestazioni equivalenti al nuovo, a un prezzo molto inferiore. Non è una riparazione, non è un usato controllato: è un ricambio a chilometri zero.

Motori, trasmissioni, assali, turbine, compressori, alternatori, pompe e molte altre referenze per truck e mezzi pesanti. I ricambi disponibili sono di tre tipologie: Rigenerati (Reman), Km zero (nuovi mai installati, da stock o fine serie) e Seconda mano (usati selezionati). Per ogni ricambio trovi indicata la tipologia, la disponibilità e il prezzo.

Il nostro team ti supporta nell'identificazione del codice articolo corretto e nella verifica di compatibilità prima dell'ordine. Dopo l'acquisto, in caso di incompatibilità o problema, puoi gestire il reso sempre utilizzando Suoppy. Inoltre, il team di Suoppy può contare su un supporto tecnico di grande esperienza.

I fornitori presenti su Suoppy sono selezionati e verificati dal nostro team di esperti. Per i rigenerati, il processo industriale prevede smontaggio, controllo dimensionale, sostituzione delle parti usurate e collaudo finale – tutto tracciato. Non tutti i rigenerati sul mercato sono uguali: su Suoppy trovi solo fornitori che rispettano standard di lavorazione documentati.

Sì. Tutti i ricambi rigenerati e km 0 disponibili su Suoppy sono coperti da garanzia. Le condizioni specifiche di garanzia sono indicate nella scheda di ogni prodotto.

Rigenerare un componente evita di produrne uno nuovo da zero. Si stima che la rigenerazione di un motore riduca le emissioni di CO₂ fino al 70% rispetto alla produzione di un motore nuovo, conservando metalli e materiali strutturali che altrimenti andrebbero smaltiti. Scegliere un rigenerato non è solo una scelta economica – è una scelta che riduce concretamente l'impronta carbonica della tua azienda.

La spedizione in Italia avviene in poche ore lavorative dalla conferma dell'ordine, tramite corriere dedicato con tracking incluso. Siamo operativi anche a livello europeo – i tempi di consegna internazionali variano in base al paese di origine e quello di destinazione.

Dopo la conferma dell'ordine ricevi automaticamente il numero di tracking del corriere via email. Puoi seguire la spedizione in tempo reale direttamente dal sito del vettore logistico.

No, la restituzione è facoltativa. Se scegli di restituire la carcassa, ti viene applicato uno sconto sull'ordine calcolato in base alla qualità del componente restituito – lo sconto è visibile e confermato prima di finalizzare l'acquisto. La carcassa deve essere spedita entro i termini specificati alla conferma dell'ordine.

In fase d'ordine indichi se intendi restituire la carcassa. Il valore viene calcolato automaticamente, basandosi sulle condizioni valutate dalle foto che caricherai su Suoppy e sottratto dal totale. Dopo aver ricevuto il ricambio nuovo, spedisci la carcassa entro i termini specificati usando l'etichetta che ti forniamo noi. Nessuna procedura di addebito successiva, nessuna sorpresa.

Sì. I rigeneratori sono il cuore dell'offerta Suoppy. Se produci ricambi rigenerati certificati per truck e mezzi pesanti, sei esattamente il tipo di partner che stiamo cercando. Registrati e ti contattiamo noi.

Sì. Se hai ricambi da demolizione selezionati e in buono stato per veicoli industriali, puoi caricarli su Suoppy come ricambi di seconda mano. Oppure puoi vendere carcasse, a condizione che siano rigenerabili da un operatore esperto. È un canale efficace per movimentare il tuo stock.

Sì. Se distribuisci ricambi km zero, overstock o seconda mano per truck e mezzi pesanti, Suoppy ti permette di raggiungere efficacemente officine qualificate senza limiti geografici. Registrati per saperne di più.

Compila il form di registrazione nella pagina partner. Dopo la registrazione il nostro team ti contatta entro poche ore lavorative per l'attivazione – valutiamo insieme il tuo catalogo e configuriamo il tuo profilo.

Dalla registrazione all'attivazione passano in media pochi giorni lavorativi. I tempi dipendono principalmente dalla dimensione del catalogo da caricare. Il nostro team ti segue in ogni passaggio.

Puoi caricare i prodotti manualmente dal tuo pannello partner oppure tramite upload massivo utilizzando un semplice file strutturato (Excel o CSV). Per cataloghi più ampi, il team Suoppy ti supporta direttamente nell'importazione.

Le condizioni commerciali vengono definite durante la call di attivazione con il nostro team, in base alla tipologia di partner e al catalogo. Scrivici o Registrati — ti contatteremo noi.

I pagamenti vengono gestiti interamente da Suoppy. Ricevi il pagamento per ogni ordine completato secondo le condizioni concordate in fase di attivazione. Nessuna gestione manuale degli incassi da parte tua.

Ogni ordine arriva direttamente nel tuo pannello partner con tutti i dettagli: prodotto, quantità, indirizzo di spedizione. Confermi e prepari la spedizione – il resto lo gestiamo noi.

Suoppy gestisce la comunicazione con il cliente finale. In caso di reso legittimo (incompatibilità verificata o difetto), vieni coinvolto solo se necessario. L'obiettivo è proteggerti da contestazioni non fondate e semplificare la gestione post-vendita.

Quando un'officina sceglie di restituire la carcassa, la spedizione viene coordinata da Suoppy tramite corriere dedicato. Ricevi la carcassa direttamente presso la tua sede nel più breve tempo possibile.